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Helpdesk

Liebe Kundinnen und Kunden

Täglich erreichen uns Support-Anfragen auf verschiedenen Kanälen. Damit wir Ihnen einen fairen und effizienten Support bieten können, haben wir unser Support-System überarbeitet.

Wartungsverträge

Ist Ihnen ein sofortiger Service wichtig, dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Wartungsvertrages. Sie erhalten mit dem Vertrag Zugang zu einer Expresstelefonnummer auf der Sie uns direkt erreichen.

Jetzt ein Ticket erstellen

Um Ihnen möglichst zeitnah und lösungsorientiert antworten zu können, beschreiben Sie bitte Ihr Anliegen so genau wie möglich. Sie können Tickets per Ticketing-Tool, E-Mail, SMS oder WhatsApp erstellen und über das Ticketing-Tool mit Ihrem Login einsehen.

Ticketing-Tool

Sie können über den untenstehenden Link ein neues Ticket erstellen oder bestehende Tickets einsehen.

Kontaktmöglichkeiten

Ticket per E-Mail

Sie können neue Tickets per E-Mail erstellen oder bestehende Tickets per E-Mail beantworten.

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Ticket per SMS / WhatsApp

Alternativ können Sie uns über die untenstehende Nummer per SMS oder WhatsApp kontaktieren.

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